Termos de Uso
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Estes Termos regulam o acesso e o uso da Menttoria, disponível em videngine.com.br, operada por NODZ Digital Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 64.879.425/0001-03.
Para dúvidas sobre estes Termos, sua conta ou uma contratação, entre em contato através do nosso suporte oficial.
1. O que é a Menttoria
A Menttoria é uma plataforma de apoio ao aprendizado e à execução de atividades de marketing digital e marketing de afiliados. Conforme o plano contratado, oferece conversas com inteligência artificial organizadas por especialidades e acesso a conteúdos, materiais e ferramentas de apoio.
As respostas de IA podem conter erros, informações incompletas ou desatualizadas. Revise o conteúdo antes de aplicá-lo, publicá-lo ou utilizá-lo em campanhas. A Menttoria não promete vendas, comissões, lucro, aprovação de anúncios ou resultados específicos.
O uso da plataforma não representa vínculo ou endosso por parte das plataformas de anúncios, redes sociais ou programas de afiliados mencionados nos conteúdos.
2. Cadastro e acesso à conta
Para contratar, você deve possuir capacidade legal ou estar devidamente representado, quando necessário. Informe dados corretos e mantenha o controle sobre o e-mail associado à sua conta.
No cadastro gratuito, a confirmação do e-mail integra o processo de ativação. Na contratação de um plano pago, a confirmação do pagamento pode criar ou atualizar a conta e atribuir o plano adquirido sem exigir uma confirmação adicional de cadastro.
Essa ativação comercial não substitui os mecanismos de autenticação. Para entrar na conta, continuam aplicáveis os procedimentos disponíveis de senha, definição de senha ou link de acesso enviado ao e-mail.
Proteja suas credenciais e comunique ao suporte qualquer suspeita de acesso indevido.
3. Planos, recursos e cotas
Os preços, benefícios, especialidades disponíveis, limites e periodicidades são aqueles apresentados na oferta e no momento da contratação. Consulte essas informações antes de comprar.
O plano gratuito possui recursos e cotas próprios. Os planos pagos podem oferecer benefícios diferentes, conforme a oferta escolhida. Uma oferta anunciada como ilimitada não será convertida em uma cota numérica oculta; continuam aplicáveis as regras de uso permitido e segurança destes Termos.
Quando houver cota, o consumo é contabilizado no ciclo correspondente ao plano. Atualizar a página, encerrar a sessão ou entrar novamente não reinicia a cota.
4. Pagamento e início da vigência
O pagamento é realizado por meio do checkout indicado na contratação. Após a confirmação válida da compra, a Menttoria associa o plano adquirido à conta identificada pelo e-mail informado no pedido.
Se a conta ainda não existir, ela poderá ser criada a partir dos dados da compra. Se já existir, o plano será associado à conta correspondente. Caso tenha informado um e-mail incorreto, procure o suporte para análise; a correção poderá exigir comprovação da compra e da titularidade.
O período pago é contado a partir da data de pagamento que fundamenta a contratação. A quantidade de parcelas do cartão não define a duração do acesso: uma compra anual parcelada continua sendo anual.
5. Duração e renovação
Nos planos mensais, cada pagamento confirmado cobre um ciclo mensal. Nos planos anuais, cobre um ciclo anual. O vencimento segue a data de referência da contratação, com os ajustes necessários para meses de durações diferentes e anos bissextos.
A cobrança recorrente somente se aplica quando essa condição tiver sido apresentada e autorizada na contratação. A existência de um plano mensal ou anual, por si só, não significa autorização para cobrança automática.
Uma renovação depende da confirmação do pagamento correspondente. Não receber essa confirmação até o fim da vigência impede a continuidade dos benefícios pagos daquele período.
6. O que acontece quando o plano pago termina
Se a vigência terminar sem renovação confirmada e não houver outro plano pago válido, sua conta passa a utilizar o plano gratuito disponível, com os recursos e a cota desse plano.
O término do período pago, por si só, não exclui sua conta, não encerra sua sessão e não apaga o histórico de conversas. Entretanto, iniciar ou continuar enviando mensagens em uma especialidade exclusiva de um plano pago exige que você tenha novamente o acesso correspondente.
O consumo feito no plano pago não é descontado da cota do gratuito. Se você já tiver utilizado o plano gratuito no mesmo ciclo aplicável, esse consumo anterior poderá continuar contabilizado. A mudança de plano não cria um direito a reiniciar repetidamente a cota gratuita.
7. Cancelamento, arrependimento e reembolso
Para solicitar cancelamento, use o canal disponibilizado no checkout, quando existente, ou entre em contato com o suporte. Informe o e-mail da conta e, se disponível, o identificador da compra.
Cancelar uma renovação futura não encerra antecipadamente o período já pago, salvo quando houver reembolso, contestação da compra ou outra hipótese aplicável. O cancelamento não implica reembolso automático de períodos anteriores, sem prejuízo dos seus direitos legais e das garantias oferecidas na contratação.
Nas contratações à distância sujeitas ao Código de Defesa do Consumidor, é assegurado o direito de arrependimento no prazo de sete dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso, com restituição dos valores devidos. O simples uso de um serviço digital não afasta automaticamente esse direito. Eventuais garantias comerciais mais favoráveis continuam válidas.
O reembolso ou chargeback pode encerrar os benefícios pagos associados à compra afetada. Isso não cancela automaticamente outros planos válidos nem impede o uso do plano gratuito, ressalvadas medidas justificadas de segurança ou fraude.
8. Conteúdos e uso permitido
Você conserva os direitos que possuir sobre os conteúdos enviados. Ao utilizá-los na plataforma, autoriza o tratamento necessário para disponibilizar as funcionalidades solicitadas, conforme a Política de Privacidade. Isso não concede uma licença irrestrita para explorar seus conteúdos para qualquer finalidade.
Respostas geradas por IA podem ser semelhantes às recebidas por outras pessoas. A plataforma não garante exclusividade ou proteção autoral sobre todo resultado gerado.
Não utilize a Menttoria para fraude, violação de direitos, divulgação indevida de dados pessoais, invasão de sistemas, distribuição de conteúdo ilícito ou tentativas de contornar controles de acesso e cotas. Verifique também as regras dos canais e plataformas nos quais utilizará os materiais produzidos.
Os materiais próprios da Menttoria e os conteúdos licenciados permanecem sujeitos aos direitos de seus titulares. O acesso ao serviço não autoriza a revenda ou a distribuição desses materiais fora das permissões da oferta.
9. Segurança, disponibilidade e suporte
O serviço pode passar por manutenção e sofrer indisponibilidades técnicas, inclusive relacionadas a fornecedores. Ocorrências que afetem uma contratação serão analisadas pelo suporte, preservando os direitos do consumidor.
Em caso de uso indevido ou risco à segurança, poderão ser adotadas medidas proporcionais de restrição. Quando cabível, serão informados o motivo e o canal para contestação, sem comprometer a segurança de usuários e sistemas.
As limitações próprias da IA descritas nestes Termos não afastam as responsabilidades legais da Menttoria por falhas na prestação do serviço.
10. Privacidade, alterações e legislação
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. A aceitação destes Termos não equivale a consentimento genérico para publicidade ou cookies opcionais.
Alterações relevantes destes Termos serão comunicadas por meio adequado. Mudanças não eliminam retroativamente direitos já adquiridos nem autorizam cobranças não contratadas.
Aplicam-se as leis brasileiras, preservadas as normas obrigatórias que incidam sobre a relação e os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro competente. Para atendimento, consulte a página de Contatos.